公关活动策划方案汇编3篇

更新时间:2024-01-18 来源:活动策划 点击:

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“兴趣是最好的教师”,首先要每个学生喜欢读书、痴迷与读书,积极开展多种形式的读书交流活动,利用每周的阅读课引导学生读书的方向,提高学生的读书兴趣。以下是小编收集整理的公关活动策划方案汇编3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

公关活动策划方案1

首先要树立正确的危机意识。2008年3月以来,三鹿集团先后接到个别消费者反映:婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后,出现尿液变色或尿液中有颗粒现象。6月中旬以后,又陆续接到婴幼儿患肾结石等病状去医院治疗的信息。截至9月11日,共收到结石病例信息37例(其中5例为甘肃报道后反映),分布在山东、湖南、江西、江苏、新疆、北京、安徽等省区市。无死亡病例。但是这些消费者的反映没有得到企业领导的足够重视,这是酿成后来的悲剧以及最终企业破产的重要原因之一。“居安思危”是企业应对危机的第一步。企业的全体员工都必须认清每个部门、每个环节和每个人的行为都与企业形象密切相关,危机的预防有赖于全体员工的共同努力。全员的危机意识能提高企业抵御危机的能力,有效的防止危机产生。即使产生了危机,也会把损失降到最低程度。

第二立即成立危机应急小组。危机处理是一项浩大的工程,他不是一个人能完成的任务,所以成立危机管理小组是顺利处理危机、协调各方面关系的组织保障。我认为,危机小组必须由企业的领导人、公关部(市场部)、安全、生产、后勤、人事、销售和专业公关公司成员组成,并应该以专业公关公司为主导。其职责有:①全面、清晰地对各种危机情况进行预测;

②为处理危机制定有关策略和计划;

③监督有关方针和步骤的正确实施;

④在危机实际发生时,对全面工作做指导和咨询。

这个公关危机应急小组由三鹿集团总经理牵头。若干名董事会董事以及其他公司经理,主要部门主管组成危机处理小组,作为危机事件的最高决策机构,全权处理各项事宜。危机处理小组有权决定集团内有关此次事件的一切相关事宜的权力,如遇重大事件有权越过集团董事会直接行使人员调配权,对外代表权,和监督财政的权力。

在危机应急小组下设三大小组。处理具体的事宜。一信息小组二生产小组三市场小组。

信息小组;负责处理危机期间的一切相关事宜,负责对外发布公告,联系召开记者招待会,与媒体接洽等相关事宜。

生产小组;负责组织调整生产及问题产品的处理。

市场小组;负责联系客户,回收客户手中的问题商品。

第三要准备良性的危机公关所需要的公关素材,从而根据危机本身的反映作出正确的决断。公关的最高境界无疑是行云流水、任意所至。但是如此挥洒自如背后是公关的基本功:沟通。巧妙地运用了沟通,危机公关就必然会取得很好的效果。聊天永远可以收到比较好的效果。由于媒体的记者大多进行相互交流,如果有新的公关动向,几乎任何一个在市场上活跃的媒体记者都耳有所闻。如果有选择地和一些记者沟通交流,所有不利或者有利的公关素材必然就会摆在你的面前。三鹿集团本身应召开新闻发布会,向社会澄清真相并通报阜阳方面已向三鹿集团公开道歉的事实。还应由卫生监督部门出面,向媒体介绍他们是如何通过严格的检查监督,保证三鹿奶粉质量的。并展示自己最新关于三鹿集团产品的“卫生检测结果报告单”。

第四应制定危机管理计划。企业应根据可能发生的不同类型的危机制定一整套

危机管理计划,明确怎样防止危机爆发,一旦危机爆发应如何立即做出针对性反应等。

事先拟定的危机管理计划应包括:

①任命危机控制和检查专案小组;

②确定可能受到影响的公众;

③为最大限度减少危机对企业声誉的破坏,建立有效传播的渠道;

④在制定危机应急计划时,可倾听外部专家的意见;

⑤把有关计划落实成文字;

⑥对有关计划进行不断演习;

⑦为确保处理危机有一群专业人员,平时应对人员进行特殊训练等。

第五面临危机事件时,当事企业的积极、主动的应对固然重要,但是能不能得到有关外部社会资源的强大支持,是会最终直接影响到事件应对效率的外部因素。如果能得到有关部分的大力支持,当事企业就可以避免孤军奋战,与之进行协同作战,从而在最短的时间内化解危机。三鹿集团基本上就再这方面对于危机公关的重要性。中央媒体方面,中央人民广播电台4月24日6:30的“早间新闻”报道了三鹿被错误列入不合格产品的事实,中央电视台“新闻联播”、“经济半小时”、“经济信息联播”等也接连进行了纠正报道。地方媒体方面,张振岭说,虽然有多少家发表三鹿新闻通稿的媒体统计数据还没有最终出来,但在召开新闻发布会后的一两天之内,全国地级市以上的媒体,特别是生活、晚报类的报纸全都刊登了事实真相,有些不能发表新闻通稿的媒体,三鹿也通过广告形式将真相传达给消费者。

4月26日,与事件有关的几个国家部委也向各地政府发了一份紧急通知,为三鹿奶粉正名。

第六做好危机传播方案与执行。策略是王道,但执行更是王道中的“王道”!所以,危机公关的成功的关键不仅是要有好的策略,更应该有绝对到位的执行。①确保与媒体和消费者的沟通到位,将对外信息第一时间告知相关人员;

②确保做好危机善后处理工作,主动承担损失,如妥善处理受到伤害的人员。4月27日,三鹿与数十家国内知名品牌乳品企业在多个城市召开诚信座谈会。主题为“抵制„杀人奶粉‟、倡导诚信经营”,共同呼吁加强行业自律,倡导诚信经营,培养理性消费意识,并联合发布了“杀人奶粉”事件发生后全国第一份“乳业诚信宣言”,承诺坚决不生产和销售劣质乳制品。

危机中传播失误所造成的真空,会很快被颠倒黑白、胡说八道的流言所占据,“无可奉告”的答复尤其会产生此类问题。过时的消息会引起人们猜疑,并导致不正确的报道,使公众怀疑企业对某些信息采取了掩盖手段。因此,有效的传播管理是有效危机管理的基础。危机传播方案包括:

①时刻准备在危机发生时,将公众利益置于首位;

②掌握对外报道的主动权,以组织单位第一消息发布源;

③确定信息传播所需要的媒介;

④确定信息传播所需针对的其他重要的外部公众;

⑤准备好组织的背景材料,并不断根据最新情况予以充实;

⑥建立新闻办公室,作为新闻发布会和媒介索取最新材料的场所;

⑦在危机期间为新闻记者准备好通讯所需设备;

⑧确保危机期间组织的电话总机人员能知道谁可能会打来电话,应接通至何部门;

⑨确保组织有足够的训练有素的人员来应付媒介及其他外部公众打来的电话;⑩准备一份应急新闻稿,留出空白,以便危机发生时可直接充实并发出等。第七是危机过后重振三鹿企业形象,恢复消费者信心。危机结束后,危机带来的负面影响将仍会在潜在消费者心中保持较长的一段时间,因此此时企业在危机过后仍然要积极做好后危机新闻媒体沟通与受众人群沟通工作。一是要重建形象,比如可以积极宣传政府采取的反危机措施以及乳业主管部门采取的使乳业恢复正常的措施,及时向新闻媒介通告旅游业的复苏计划和具体措施。可以邀请媒体重返目的地向他们展示所取得的成绩,以抵消危机在旅游者心目中形成的不利形象。二是要调整促销策略。危机过后会产生新的产品需求,因此要针对新的机会市场开发新的更符合安检规范的奶制品并展开促销活动。

虽然三鹿在危机公关方面,为大家贡献了一个成功的案例,但并没有改变它蒙受巨额经济损失的事实,而且这种损失还在继续。在营销学中,有着“推”和“拉”两个概念,及时有效的危机公关,仅仅解决了“拉”的问题,能够让消费者通过准确信息的传播,了解事情的真相,消除购买的疑虑。但如果消费者购买不到产品,企业的损失并不会因为危机公关的处理而消除或减少。问题出来了,就不要回避,要大胆地接招。但是在国内敢于接招的企业并不多,而这往往是最可怕的

公关活动策划方案2

公关策划的目的

一:透过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大校园在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。

二:透过本次活动的规模效应,营造出“校园文化氛围”,加强学生对校园的了解与认识,构成荣誉与自豪感。

三:以本次活动为契机,完善校园的“软件”,编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。

四:以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见与推荐,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。

五:借助本次活动,以“学子梦想出发的地方”为主题,加强本校与校友的联系。彼此关注、支持,营造“校园情怀”“师生情感”的氛围,并为日后的相关校园活动奠定基础。庆活动时间计划

(一)启动阶段(年月——月)1、成立筹备领导机构和工作机构

2、研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动

(1)“这天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起学生注意,在学生中的情感共鸣。

(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。

(3)针对“***大学成立活动费用元校庆日费用元领导小组费用元推广宣传费用元

校庆筹备工作领导小组名单校庆委员会

2022年月日

公关活动策划方案3

一、公关活动可行性的分析报告

兴隆超市地处学校市场中心,地理位置极佳,有丰富的市场资源。而且兴隆超市内部布局美观,厅内音乐缭绕,服务质量很好。总的来说,兴隆超市在校内的整体形象还是不错的。但是随着学校的发展,校内超市的数量也随之增加。尽管无论在规模上还是产业结构上,都很少有能够赶上兴隆超市的,但是兴隆超市还是感到了压力,导致营业额有所下降,这是超市先在急需解决的问题。以上状况是根据本小组对兴隆超市有关状况进行调查后得出的结论。下面我们将对兴隆超市的基本状况作出归纳。地理位置:兴隆超市地处市场中心,附近没有大型的超市。而且位置距离视野小广场较近,适合高中型的公关活动和宣传活动。

门面设计:根据我们的实地访问调查在校学生对超市的设计感觉比较好

内部布局:根据调查,超市内部布局很好,各产业摆放错落有致,而且时而播放轻音乐使消费者的身心得到了愉悦。服务质量;据调查来看大部分在校生选取了“服务很好”,稳居前列。

以上调查结果及分析证明,兴隆超市无论在软件还是在硬件的配备上都有很大的竞争力。但是由于在校消费者流动性比较大,致使兴隆超市的影响没有有效的构成,在校学生对其还缺乏必须的了解。

本小组设计了“端午节”系列公关活动,正是鉴于以上状况,意在开发兴隆超市的内部潜力,增强兴隆超市的竞争实力,引导更多的顾客认识了解以及认同兴隆超市,为兴隆超市跃上新台阶贡献一份力量,并借此树立兴隆超市以及本小组的公关形象。

我们公关小组的宗旨就是“别人想过的,我们要从中想出新意;别人没想过的,我们照样敢想。别人搞过的,我们要搞出新意;别人没搞过的,我们也要搞,而且要搞好”衷心地期望我们这次的公关活动圆满成功。

 二、主题:粽香传情,与您兴隆

宣传口号:粽香传情尽兴隆,兴隆与您共兴隆

主题音乐:楚歌;龙舟竞渡

 三、总目标:透过举办“新”、“奇”的系列公关活

动吸引在校学生的注意力,提高兴隆超市在消费者心目中的知名度与美誉度,以促进超市在端午节之后的销售进而巩固超市的地位。

分目标1:以“粽香传情”活动展现兴隆超市的良好风貌。

分目标2:以“有奖销售”活动刺激消费者的购买欲望

分目标3:以“端午个性爱心奉送”活动提高兴隆超市的美誉度。

分目标4:以“端午猜灯谜”活动提高现场的活跃气氛进而提高兴隆超市的知名度。

分目标5:以强化内部管理提高优质服务水平来确保整个活动的顺利进行,给公众留下最难忘的印象。

四、组织机构设置

总指挥:副总指挥:总策划:策划组:协调部:部长:副部长:财务部:部长:联络组:组长:宣传组:组长:副部长:副组长:副组长:第一组粽香传情小组组长:副组长:第二组爱心奉送小组组长:副组长:第三组端午灯谜小组组长:副组长:第四组奖品派放组组长:副组长:第五组美工装饰组组长:副组长:第六组治安管理组组长:副组长:

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